Rückgabe & Umtausch

Bei LiveFresh steht die Qualität unserer frischen Säfte und Lebensmittel an erster Stelle. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um deine Retoure unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Lege die ungeöffneten Produkte in die Originalverpackung zurück und achte darauf, dass die Artikel für den Transport ausreichend geschützt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.